Ha hagut un parèntesi, llarg, ho sé. El motiu podríem dir que han estat les vacances, però no és cert. Les vacances hi ha contribuït, però no han estat la causa. Tothom sap que no m’agrada buscar culpables de les coses, que considero aquesta pràctica irresponsable i estèril, però algunes vegades hi ha actes i fets que duen signatura, com una obra d’art, i en conseqüència s’ha de reconèixer el treball i atorgar l’autoria a qui correspon.
Així doncs, agrairem públicament als Srs. D’ORANGE la feina de tenir-me des de primers de juliol sense internet. La consecució de l’obra ha estat d’una professionalitat extrema: des del dia que es va notificar l’avaria – que ja portàvem 6 dies sense internet però pensàvem que era culpa nostra – i fins a 3 setmanes després – data de baixa del servei – ens van estar dient el mateix missatge: efectivamente no hay línea, estamos hasiendo comprobasiones. Ho transcric de manera literal perquè quedi clar que aquests srs, com la majoria, tampoc o es molesten a comunicar-se amb els clients catalans en la seva llengua, of course, no fos cas que fes provincià, tal i com afirma en Vargas Llosa.
El pitjor de tot és que a l’hora de canviar d’operador he fet un sondeig entre amics i coneguts i tothom qui està content amb és amb orange com a operador, igual de contents com estava jo abans d’aquest fatídic juliol .... Ara provarem ya.com. Ens hi ha fet decidir el bon tracte rebut fins al moment, amb una operadora agradable, pacient i complidora, sense polítiques agressives a l’estil jazztel, i un preu raonable, cosa que no vaig trobar en les ofertes de telefònica atès el servei que et donen (portem més d’un mes intentant fer la portabilitat de les trucades locals i nacionals i encara no hi ha manera després de 3 intents !!!)
Ja veurem com funciona tot plegat, de moment he d’esperar més de 20 dies a tenir portabilitats, connexions, contractes i equips .... em reservo el dret de despotricar en qualsevol moment.
dimarts, 16 de setembre del 2008
Subscriure's a:
Comentaris del missatge (Atom)

Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada